Widerrufsrecht für Verbraucher 
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ulrike Isensee, Bernstorffstraße 119, 22767 Hamburg, Telefonnr.: 040 4390962, E-Mail-Adresse: info@ulrike-isensee.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen Ihre Zahlung, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Versandkosten unverzüglich und bis spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Ulrike Isensee
Bernstorffstraße 119
22767 Hamburg
E-Mail: info@ulrike-isensee.de
Telefon: +49 (0) 40 4390962

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

______________________________________________________________

Bestellt am ___________________ (*)/erhalten am _______________________(*)

Name des/der Verbraucher(s)

_________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_________________________________

_________________________________

_________________________________

______________________________________________________________
Datum und Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes bitte streichen

 

 

Cancellation

Right of withdrawal for consumers

(A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed).

 

Cancellation policy

Right of withdrawal

You have the right to cancel this contract within 14 days without giving any reason.

The revocation period is 14 days from the day,

– on which you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken or has taken possession of the goods, if you have ordered one or more goods as part of a uniform order and these are or will be delivered uniformly;

– on which you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken possession of the last goods or has taken possession of the last goods, if you have ordered several goods as part of a uniform order and these are delivered separately;

In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us (Ulrike Isensee, Bernstorffstraße 119, 22767 Hamburg, phone no.: 040 4390962, e-mail address: info@ulrike-isensee.de) by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post, or e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached sample withdrawal form, which is not mandatory.

To comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notice of exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

 

Consequences of the revocation

If you revoke this contract, we shall return to you the payment we have received from you, less shipping costs, without undue delay and no later than 14 days from the day on which we received the notification of your revocation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees because of this repayment.

We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.

You must return or hand over the goods to us without undue delay and in any case no later than 14 days from the day on which you notify us of the revocation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the period of 14 days.

You shall bear the direct costs of returning the goods.

You will only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods that is not necessary for checking the condition, properties and functioning of the goods.

 

Reasons for exclusion or expiry

The right of withdrawal does not apply to contracts

– for the delivery of goods that are not prefabricated and for the manufacture of which an individual selection or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer.

 

Sample cancellation form

If you want to revoke the contract, please fill out this form and send it back to:

Ulrike Isensee
Bernstorffstrasse 119
22767 Hamburg
e-mail: info@ulrike-isensee.de
Phone: +49 (0) 40 4390962

 

I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods

______________________________________________________________

Ordered on ___________________ (*)/received on _______________________(*)

Name of the consumer(s)

_________________________________

Address of the consumer(s)

_________________________________

______________________________________________________________

Date and signature of the consumer(s) (only in case of paper communication)

 

(*) Please delete where inapplicable